本文包括3部分内容，一是介绍进销存的业务知识，以便于理解进销存系统；二是围绕“战略定位、增长策略、资源、能力、场景、感受”，6个层面逐一分析；三是了解进销存系统的核心指标。
第一部分：进销存业务知识
1.1 进销存定义
进销存，又称为购销链，是指企业管理过程中采购（进）一>入库（存）一>销售（销）的动态管理过程。进：指询价、采购到入库与付款的过程。销：指报价、销售到出库与收款的过程。存：指除入库之外，包括领料、退货、盘点、损益、借入、借出、调拨等影响库存数量的动作。——百度百科介绍
1.2 进销存流程
企业泛指各种大型企业、中型企业、小型企业、微型企业、个体工商户
1.3 进销存核心：销（卖货）
首先罗列出所有卖货渠，会发现B2B线下渠道的批发商、经销商们，不会像大企业那样购买软件进行采购-销售-入库等管理，所以这也是进销存SaaS的主要战场。
1.4 进销存扩展功能分析
从核心的销售流程来分析，其它必要的功能模块，如下黄色部分：
1.5进销存系统的核心价值
价值1：记账：基本资料（客户、商品）、往来账管理
- 有哪些商品？有多少客户？
- 买了多少？卖了多少？存货多少？
- 收入多少？收入款多少？欠款多少？
价值2：赋能销售
- 扔掉手工订单
- 方便查货、找客户
- 销售业绩分析
价值3：赋能客户
- 在线订货
- 在线对账
总结：
对于企业，使用进销存系统，最基本功能是记账，可以对商品、上游供销商、下游客户、应收应付往来账务一目了然；
对于业务员（尤其是新员工），可以借助系统快速查看商品、拜访下游客户；
对于下游客户，可以直接在线订货、在线对账。
第二部分：产品的六层分析
2.1 战略层
1）产品价值？（产品为什么存在）
七色米的客群类型是传统商贸行业的批发商、零售商（见下图1）
客群痛点：70%的中小企业商家还在采用非常传统手工记账、人工电话订货的方式。不仅影响商家的经营效率，而且容易造成信息不通畅、库存积压等诸多经营问题。
2）产品的市场规模与发展趋势 ？
市场规模
七色米的愿景是为中国七千万小微商家提供数字化服务，目前已经服务百万商贸用户，还有较多客户待开发。
- 小微商家有7000万的用户基数
- 七色米进销存在全国拥有100万商贸用户
（数据来自七色米官网）
发展趋势
数字化时代，传统行业亟需转型。如今，云计算、大数据、人工智能等技术越来越被各行各业提及并应用，整个发展趋势都特别利于进销存软件的生存发展。
目前七色米进销存的客户行业种类：有烟酒食品、家电数码、服装箱包、五金建材、母婴玩具、日化用品、文体图上、汽修汽配等，涉及到人们衣食住行的方方面面，相信在未来会有更多行业使用进销存系统。
3）商业环境成熟度？
政策环境：政策鼓励企业数字化转型，推动企业上云
商业环境：
优势：
- 进销存品类深入人心，无需做市场教育工作
- 客群明确（批发商、零售商）
劣势：
- 小批发商客户群体付费能力低
- 大批发商已配有专业的ERP系统
4）竞争程度？
主要竞对：传统进销存/商贸类SaaS进销存
传统的软件，用户体验不好，业务全流程闭环也无法实现，所以易订货、外勤365、七色米等这类SaaS都利用传统软件的软肋，避开竞争，但是进销存SaaS领域也存在诸多竞争对手，如下。
1.管家婆-https://www.wsgjp.com.cn/Products/Jxc.aspx
2.织信进销存-https://www.informat.cn/app-detail.html?appId=0Z531dCPLBq6WY
4.金蝶精⽃云-https://www.jdy.com/
5.百草-http://www.baicaosoft.com/
6.易订货-https://www.dinghuo123.com/
7.⽤友-https://intl.yonyou.com/zh-hans/solutions/erp/
2.2 增长策略
1）客户分层分类
根据工信部中小企业划型标准规定。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。
七色米官网明确指出，进销存系统为小微商家提供数字化服务，那么小微商家的年销售额不超过5000万元，客群属于千万级企业。这类客户愿意为一款SaaS产品支付的年费，往往在万元甚至千元级别，付费能力差，意愿低。
1）为了提高获客效率，一般会采用线上销售的方式（如电话、视频、微信），七色米也确实如大多数SaaS一样，采用线上客服解答的方式，也会邀约参加直播介绍软件功能、优惠活动；
2）为了提高客户的付费意愿，在售卖价格上，七色米的门槛很低，参考下图1和2。
七色米、管家婆这类进销存定价策略相似（这一点和某些SaaS软件的收费大有不同，参考下图4，
可以了解到客户规模不同，定价策略不同）。
另外官网的价格，首先展示1个用户的价格（参考图1），活动促销时（参考图3）推荐购买也是按照1个用户、2个用户来推荐购买，再根据客户规模来推断，多数客户的购买账号可能在5个以内，客单价多分布在558-2158左右。
图1 👇🏻（官网日常销售价-1个用户/年的价格）
图2👇🏻（官网日常销售价-不同账号数对应不同价格）
说明
1、6个用户之内（包含6）每增加1个用户，收费增加400元；
2、20个用户以上则提示联系客服优惠购买。
3、买断后第6年起，每年收取购买价格的10%作为云服务器使用费
2）获客策略
七色米进销存的获客渠道有：销售团队、官网、抖音、代理、推荐
销售团队
通过七色米的团建照片可以看出，团队大概为50人，官网指出70%为开发人员，预估大概35人为技术团队，去掉行政、财务、人事等职能部门，猜测营销团队为10人左右，或者通过各种渠道获客。
抖音
通过企业微信、钉钉、快手搜索关键字 七色米进销存，均未找到相关内容，抖音可以找到官方运营的内容，但是浏览量很小，不超过500人，且最新内容是22年6月，可以看出并未用心经营抖音这个渠道。
代理
有些客户使用软件后会推荐给周边的商户，逐渐演变成代理。根据客服回答，返利为付款金额的10%。
推荐
手机端首页、管理后台首页均可见“推荐有奖”的宣传，返利为付款金额的10%，前提是需要你自己也购买这个软件才能推荐返利。
3）留存策略
为了帮助更多小微商家数字化转型，不断扩充为商家数字化服务的场景及范围。
从商家的需求和特定的业务场景出发，以产品为核心依托，在此基础上新增了首页-服务中心,涵盖了业务反馈、生意经、产品服务、功能更新、客服消息等多个服务信息，为商家提供一个有效的服务信息聚合中心，给到商家更好的数字化产品服务体验。
与此同时布局更多的产品线，为用户提供服务。
七色米进销存软件：集进货、销售、库存、账户和客户管理为一体的进销存管理软件，是七色米科技深耕商贸行业近10年的潜心之作，是七色米科技目前用户量最大的软件，帮助商贸行业用户高效管理店铺库存管理，高效提升管理效率。
七色米ERP软件：专为商贸行业批发商打造的线上订货商城软件，包含进销存、订货商城、营销管理、小程序名片、SCRM客户管理等功能于一体，帮助批发商商家开拓线上数字化业务。
七色米SCRM软件：是一款商贸行业的社交化移动化的客户管理软件，与七色米ERP产品数据互相打通，助力企业实现客户裂变增长，高效管理客户。
七色米小程序：基于微信/支付宝顶级生态流量红利，七色米开发了微信/支付宝系列小程序产品，帮助商家借助轻量小程序，快速开拓线上渠道，轻松实现线上获客、裂变、复购。
七色米BI软件：专为批发商打造的自助式智能分析平台，包含进销存+订货商城+促销工具+SCRM等产品数据分析，帮助批发商分析数据、辅助决策并改善业务，真正实现数据赋能商业。
4）关键指标
产品指标：付费用户数100万
获客指标：客单价558-2158；根据推荐有10%的返利推测获客成本为55.8-215.8。
5）总结七色米如何实现增长
1）上文已经提到，七色米通过线上销售的方式提高获客效率；通过价格策略提高客户的付费意愿；
2）同时也开发出功能相对独立的付费模块来增加收入。
3）另外通过多行业版本的拓展策略：免费版、快消版、五金建材版、专业版、服装版等，来增加客户基数。
2.3 资源层
七色米科技作为国内领先的商贸行业解决方案提供商，强劲的技术实力及优质产品，吸引多家国内外著名公司与其结为合作伙伴。通过软件开发、技术培训、解决方案咨询等全方位多层次的合作，七色米科技携手广大客户，服务中国商贸行业数字化转型发展。
信息来自七色米官网-合作伙伴
2.4 能力层
- 目前公司70%为开发人员，团队核心均来自国内各大高等学府**，**如中科大、合工大等。原创团队出身于银行系统，拥有强大的实战技术背景。
- 在商贸SaaS行业内，创下多个第一，如第一款主推移动端的进销存、第一个离线或弱网环境下也可正常使用功能的进销存、第一个推出智能语音技术进行开单操作的进销存、第一个决心打通商户经营数据做BI深度分析的进销存。
- 商业模式得到众多投资机构的青睐，并得到安徽南翔集团（传统商贸巨鳄）及杭州有赞科技（移动互联网电商工具领航者）的千万Pre-A轮投资，达成战略合作关系。
- 七色米目前已经成功获得5项发明专利、近60项计算机软件著作权等研发成果，及国家科技型中小企业技术创新基金、国家高新技术企业、合肥大数据企业等殊荣和资质。
2.5 场景层
1、销售业务场景
进销存的核心是销售，根据各个角色整理概要流程图如下：
流程说明
1、业务员定期拜访门店，确认门店的进货量
2、若客户需要进货，则业务员录入销售单(若退货，则业务员录入退货单)
3、企业内部根据订货单开票，仓库发货
4、门店收到货物，付款
2、进货业务场景
根据各个角色整理概要流程图如下：
3、往来账业务场景
七色米往来账场景架构图
4、产品结构
5、其它重点功能
销售-客户拜访
客户拜访是快消版中的核心功能，适用于快消品行业常见的车销/访销场景，用于记录业务员跟车巡店时，拜访客户的过程，如签到打卡、货架拍照、现场开单等。
基于上述场景的需要，拜访仅可在手机端进行新增。
销售-客户拜访：流程图
流程说明
1、业务员到达客户现场后，先进行签到打卡；
2、签到后，业务员需要进行拍照（门头、货架、堆码）、开单（销售单、退换货单）等业务；
3、拜访结束后，业务员签退打卡后，即可继续拜访下一位客户；
4 、拜访记录当前暂不支持修改。
销售-车销访销流程引导
为快消品行业车销/访销模式量身定制的功能组合，包括客户定位、线路管理、车仓管理、拜访管理、销售换货、钱货日清。
库存-以销代购
商家不先进货存放在仓库，而是根据客户订单来定制进货计划，进货后再发给客户。这种操作方法我们统称为以销定购，以销定购的方式进货可以帮助企业降低库存成本。
库存-以销代购：流程图
流程说明
1、客户在选购商品之后，新增一张销售预订保存客户选购的商品信息；
2.1 可以选择直接新增进货预订选择对应的销售预订，将销售预订中的商品信息直接带入到新增进货预订中，可直接根据销售预订商品数据进行进货订购；
2.2 可以选择在销售预订详情页面直接进行转进货预订，将销售预订中的商品信息直接带入到新增进货预订中，可直接根据销售预订商品数据进行进货订购；
3、将进货预订转进货单；
4、将销售预订转销售；
注意事项
1、销售预订需审核后才能转进货订购；
2、已转进货订购的销售预订，再次编辑修改，不会影响已保存进货预订数据。
2.6 感受层
七色米进销存软件始于2013年，研发团队已经专注商贸行业近10年，对小微企业（批发商）的业务场景很熟悉，前期产品研发是在批发市场中进行的，充分保证了产品的易用性。（来自七色米产品手册）
我还需要继续站在用户的角度来体验。目前作为一个产品人来体验，感觉细节瑕疵处较少，易于理解。很多细节非常方便使用者，比如新增商品时提供复制功能等…另外产品手册维护的不错，很多功能有视频讲解，极大缩减了售后成本。就不上图一一列举了。
第三部分：进销存系统核心指标
1、核心单据的数量（这里包括免费、试用客户）（活跃指标）
客户的业务的核心功能的活跃：进销存核心是卖货，应该看核心单据的数量。
- 有效销售订单的总数量 来衡量客户整体活跃度；
- 单个客户的销售订单的数量 来衡量这个客户是否活跃；
- 平均销售订单总量 、单个客户平均销售订单量
2、周活跃——付费用户（活跃指标）
- **付费客户的周活跃数量（**通过每个付费客户的有效销售订单总量来判断是否为活跃客户）；
- 每个付费客户的账号数活跃量（账号利用率低有可能减少账号购买，账号增加则代表规模扩大）；
- 平均周活跃付费客户、平均周活跃付费账号
3、周活跃——留存功能的客户数（留存指标）
客户很活跃，明年也不一定续约，需要有粘性，否则有可能别人价格低就走了。
留存功能：利润报表功能的周活跃客户数
4、月流失率（流失率）
（流失率低于1%为佳，高于1%不好） （国内续约率80%算不错了）
没有回复内容